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Como podemos ajudar?
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Entre na sua conta e use o suporte do painel sempre que possível. Isso preserva o contexto do seu restaurante e da sua configuração.
Quero enviar meu cardápio para configuração
A configuração inicial assistida está disponível no primeiro teste de Essencial, Bistrô ou Degustação, para o primeiro cardápio dentro dos limites da oferta. O Plano Grátis é self-service.
Privacidade e dados pessoais
Consulte a política publicada para entender o tratamento de dados e encontrar o caminho para solicitar informação, correção ou exclusão.
Contato geral
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Use [email protected] como canal geral de contato. Informe apenas o necessário para explicar o assunto.
Dúvidas rápidas
Antes de entrar em contato
Preciso falar com alguém para testar?
Não. Você pode criar sua conta e testar a À la Carte gratuitamente por 30 dias, sem cadastrar cartão. Use o contato quando precisar esclarecer um cenário específico antes de começar.
Já sou cliente. Onde peço ajuda?
Entre na sua conta e use o suporte do painel sempre que possível. Se não conseguir acessar, envie um e-mail usando o endereço cadastrado e informe o nome do restaurante. Nunca envie sua senha.
Posso enviar meu cardápio por esta página?
Não. Para proteger seus arquivos e organizar o setup, crie sua conta e siga o processo de configuração indicado. Esta página não recebe anexos.
Existe atendimento por WhatsApp ou telefone?
Os canais públicos atualmente informados são o suporte pelo painel e o e-mail [email protected]. Outros canais só devem ser divulgados quando estiverem oficialmente disponíveis.
Em quanto tempo receberei resposta?
O prazo depende do assunto e do contexto. A solicitação será direcionada para o caminho adequado, sem promessa de prazo ou disponibilidade específica nesta página.
Como faço uma solicitação sobre meus dados?
Use a opção “Privacidade e dados pessoais” ou consulte a Política de Privacidade para solicitar informação, correção ou exclusão.